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程化的标准程序,培养多面手接待不仅是接待,可以收银可以承接销职能;流程化:服务品质不受损的前提下简化流;善用人力:提供比劳务司稍高的佣金鼓励员工休息日回;人力共享:连锁酒店可区域共享维修、销等人力资;管理效益:调整波峰波谷期人员排班和配;升级:引
强调顾体验的差异化。既然是主酒店,内部设一定是各不相同,不然就打擦边球,换汤不换药。好比国际酒店,很顾客并不知道一酒店集团都有几品牌,这些子品牌在充分培养各自的忠实顾,满足不同的顾群体主题酒店更应方-周晓梅:无什么样的酒店,要经营必须消费买
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家饭店,但不难看出有很天津饭店的影子。天津最早的店当属开埠后建于年的球饭店,也是洋人建的。三年后,英国传教士办了名叫泥屋的饭店,英国式样而又有印度情的平房,这就后来利顺德饭店的前身。直到二十三年后的一年,德国人才在基上建造了利顺德大店初
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